企业要永续发展须了解利害关系人关切的议题，并透过沟通管道透明的与其沟通，做为永续发展的重要参考依据。万泰科技除日常业务透过各种型态与管道与利害关系人保持互动外，在企业网站上亦设有电话及联络信箱，做为与利害关系人与公司最基础之沟通管道，并由专人将沟通议题分送各权责单位予以回应。